随着旅游业的迅速发展和酒店管理业务的不断扩大,以及计算机网络系统的普及和快速发展,在酒店中使用计算机网络管理已形成必然的趋势,酒店管理人员尤其是星级酒店的管理人员对酒店管理的现代化、科学化的要求不断增强。计算机信息管理系统对酒店管理来说,已经成为一个必不可少的得力助手。“舜住宝”是为酒店提供综合解决方案:酒店PMS管理系统,自助入住系统,微信订房系统等,为酒店行业保驾护航。
类别 | 自助入住 | 传统开房 |
预订/接待 | 预订或散客均可通过自主开房机自助入住,刷银行卡或扫码支付均可实现预授权操作,预付客人直接刷身份证取房卡,可以完成团队接待。身份证信息直接上传,无需重复录入。 | 预订需要营销部与总台沟通,并且手工录入PMS酒店管理系统,接待开房只局限于总台。 |
入住体验 | 保护客人私密性,同时提供自助选房,团队和预订客人可以实现零等待快速入住,缩短入住时间 | 体验越来越让顾客不满意,无法满足新时代客人的入住方式 |
结账收银 | 可以自助退房,自动打印账单,也可以前台退房,分流前台客流,缩短平均等待时间。 | 前台人工处理,打印发票等待时间较长 |
总台人数 | 减少30% | 三个班次,配备人数众多 |
结算方式 | 提供混合方式结帐,能轻松实现手机支付宝、微支付等功能,财务自动结算,统计清晰明确。 | 受限仅有几种支付方式,财务计算复杂时间长,容易出错。 |
经营机密 | 独特的帐套功能,经营者可随时设置权限,经营机密不泄露。 | 可随时泄露 |
帐单信任度 | 高 | 低 |
技术参数
主要部件 | 主要技术参数 |
触摸显示屏 | 19 寸液晶屏+电容触摸屏,横屏,16:9,1366*768 |
广告屏 | 24 寸液晶屏,横屏,16:9,1920*1080 |
主板 | 19 寸:i3 处理器,4G 运行内存,128GB 固态硬盘;24 寸:5V10,双核 CPU,1G 内存,16G 存储; |
身份证阅读器 | 支持第二代身份证识别功能,通过公安部安全与警用电子产品质量检测中心检测 |
发卡机 | 用作房卡发放或退房回收房卡 |
高清摄像头 | 像素 200 万,捕获幅面不低于 1280*720,视像解析度不低于 1280*720 |
热敏打印机 | 打印纸宽 58mm |
通讯网络 | 有线网口(RJ45),WIFI 无线接入 |
电源 | 给主板、液晶屏、打印机、发卡器、身份证阅读器等所有外设供电 |
喇叭 | 8 欧 5 瓦(2 对) |
机柜 | 金属烤漆 |
天线 | wifi 天线(2 个) |
相关对接
序号 | 类别 | 说明概要 |
1 | 与 pms 系统对接 | 1)订单同步;2)价格同步;3)客房状态同步;4)消费、结算同步。 |
2 | 与门锁对接 | 1)自助机自动读写门卡;2)自动吐卡;3)退房吞卡;4)房卡循环使用。 |
3 | 人脸识别、人证合一认证 | 1)采用百度公司的人脸识别技术,采集样本多、准确率高、服务接口稳定,获得公安部研究一所认证通过,完全符合公安要求的在线比对、认证等。2)识别时间短<3s,认证准确率>99%;3)客人体验感好。 |
4 | 与公安旅业系统对接 | 1)已经获得广东省公安厅的认可,完成与省公安厅下属机构珠海科研所的设备认证和认可;2)技术对接已经成。 |
5 | 与移动支付对接 | 1)完成与微信、支付宝的对接;2)实现房费、押金等费用的支付及退款等。 |
6 | 税控发票对接 | 完成与阿里发票系统对接,实现了税控发票开具功能。 |
7 | 订单入住流程 | 1)支持已有订单客人自助办理入住,如 OTA、微信、电话等方式预定的客人,使用电话号码、订单号查询;2)身份认证;3)支付(已支付客人无此步骤);4)自助机吐卡,办理结束。 |
8 | 无订单入住流程 | 1)身份认证;2)选房;3)支付;4)自助机吐卡,办理结束。 |
9 | 退房流程 | 1)点击退房按钮,将房卡塞入自助机卡槽;2)结算;3)退押金、退房结束。 |